ALGEMEEN
Verzenden & retourneren
Verkoopvoorwaarden & verzending
Verkoop van producten
- Producten kunnen aangekocht worden in de studio of via de webshop op.
- Dit omvat onder andere skincare, ondergoed en minerale make-up.
- Alle prijzen zijn vermeld in euro, inclusief BTW.
Verzending
- KIEZ studio verzendt bestellingen naar België, Nederland en Duitsland.
- Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Deze zijn ten laste van de klant, tenzij anders aangegeven (bijvoorbeeld bij acties of foutieve levering).
- Bestellingen worden in de regel binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling. Indien dit niet mogelijk is, wordt de klant op de hoogte gebracht.
- KIEZ studio is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij post- of koerierdiensten.
Retourbeleid
- Retourneren van ongeopende, ongebruikte producten is mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, mits voorafgaand contact via e-mail.
- Hygiënische producten zoals ondergoed en cosmetica (bv. minerale make-up) kunnen enkel geretourneerd worden indien ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking.
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die zichtbaar gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retour.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij foutieve of beschadigde levering.
- Artikelen die gekocht werden met korting of uit de uitverkoopcollectie vallen, kunnen niet geruild of terugbetaald worden, tenzij er sprake is van een fout van KIEZ studio.
